El maestrante estará en condiciones de llevar a cabo la investigación de campo, procesar, analizar los
datos e informaciones determinadas. Así como tendrá la capacidad de presentar el informe de resultados
de la investigación, así como de evitar conclusiones y en su caso recomendaciones acerca del problema
de investigación.
Formar al estudiante en el proceso de la empresa, desde la creación del producto o servicio, hasta la fidelización del cliente, con enfoque a la práctica y demanda actual
Que el alumno adquiera el conocimiento y las herramientas que le permitan el desarrollo, justificación, implementación, sostenimiento, auditoría y mejora de un Sistema de Gestión de Calidad en una organización.
El participante identificará y clasificará los propósitos que tiene, aplicar una ética empresarial congruente y reconocer el interés creciente de la responsabilidad social de las empresas.