El alumno conocerá los elementos básicos del diseño, y la importancia de estos en la comunicación visual para obtener el propósito que se busca, ya sea la información o persuasión.
Al finalizar el curso el alumno entenderá y será capaz de aplicar la Mercadotecnia de Servicios para lograr la gestión comercial y el cumplimiento de las actividades que logren la satisfacción de los clientes y la solidificación de la empresa.
Proporcionar elementos teórico-práctico de las disposiciones que existen en materia de protección al consumidor, mismas que el estado ha instrumentado para definir los conflictos individuales o colectivos, que se susciten entre proveedores y consumidores.